Al adquirir una Caja Registradora con ServcomWeb cuentas con los siguientes servicios.

Asesoría

Si sabes que requieres de una caja registradora para tú negocio, pero no sabes cuál es la ideal para ti.

No te preocupes porque nosotros te asesoramos para que elijas el tipo de caja registradora le conviene más a tú negocio, ya sea fiscal o no fiscal, de trabajo medio, ligero o pesado.
Programación
Al adquirir tu caja registradora, ServcomWeb te proporciona el servicio de programación básica sin costo adicional.

La programación incluye: Fecha, Hora, Ivas, Departamentos, Descripción de los departamentos, Datos del logo, Código secreto para cajeros.
Nota: La programación básica no incluye PLUS (cotizar servicio).


Entrega
Sí tú pedido es en Toluca o en Metepec, la entrega a domicilio no tienen ningún costo.
Si tú pedido es de otra parte de la república, se cobran son gastos de viáticos o envío (según sea el caso).

Incluye un curso de capacitación a dos personas.
Sí tú pedido es fuera del país, o así lo deseas, podemos mandártelo por paquetería.

 

 

Le recordamos que según el fabricante, este tipo de cajas requiere idealmente tres servicios de mantenimiento al año aunque éste depende de las condiciones del lugar en donde estén ubicadas.
Nosotros le recomendamos mínimo uno al año para mantener su equipo en perfectas condiciones.

Contamos con servicio de mantenimiento preventivo y correctivo.

LAS VENTAJAS (Mantenimiento preventivo)

*Detectar o prevenir alguna falla futura.
*Para aprovechar al máximo el rendimiento de su caja registradora.

SERVICIOS INCLUIDOS

*Un técnico pase a recoger su caja registradora, hasta su domicilio o empresa (Toluca y Metepec).
*Limpieza externa, incluye limpieza del teclado, cajón de dinero, gaveta de dinero, cable de conexión, display y el chasis (tapas).
*Limpieza interna, incluye limpieza de cables de conexión, tarjeta principal, impresor, cabezal, lubricación de engranes y bandas.
*Diagnostico por escrito (en el cual se reporta el estado de los componentes).
*Se entrega la caja registradora a domicilio. (En zonas aledañas).

COSTO: Depende  del modelo de caja  variando  desde $ 230 hasta $ 690 (IVA incluido) para los modelos más complejos de cajas registradoras.

 

*Nuestros Técnicos se desplazan a su domicilio para ver el estado de su máquina y si es necesario trasladarla a nuestros talleres para proceder a su reparación.

* Sustitución de piezas defectuosas.

* Limpieza de componentes.

* Atendemos las posibles averías y limpiezas periódicas de su máquina, reponemos los consumibles y piezas que por el uso necesita, nos desplazamos y le asesoramos en todo momento.

 

La fiscalización consiste en guardar la Razón social, RFC y datos del cliente en la memoria ROM de la caja registradora. Esta memoria tiene un tiempo de vida de 10 años y una vez fiscalizada no puede ser borrada.

Cuando una caja es fiscalizada, el logotipo de hacienda se imprime en cada ticket que emite.La fiscalización no tiene costo si se pide al momento de compra (antes de la entrega) y para solicitarla requerimos:
  - Copia de la cédula fiscal.
  - Copia del alta de hacienda.
  - Cambios de domicilio fiscal (si existen).

Estos documentos son requeridos para su correcta fiscalización.